2024-09-10 | IT jog, IT Law

Mi az az OPVT?

2022 novemberében lépett hatályba az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA), amely széles körűen szabályozza az online platformok működését az EU-ban. Célja nagyobb átláthatóság elérése, fogyasztók jogainak hatékony védelme és jogellenes tartalmakkal szembeni fellépés.

A rendelet lehetőséget biztosít arra, hogy a tagállamok alternatív vitarendező fórumokat hozzanak létre, amelyek segítségével a felhasználók egyszerűen vitathatják az online platfomok döntéseit, mint például profilok felfüggesztését vagy bizonyos tartalmak eltávolítását, vagy a veszélyes tartalmak eltávolításának hiányát. A DSA teljes, magyar nyelvű szövege ezen a linken érhető el.  

Magyarországon az OPVT lett az ilyen peren kívüli vitarendezésre felhatalmazott testület. A DSA végrehajtásáért minden tagállamban az ott kijelölt Digitális Szolgáltatási Koordinátor felel, így hazánkba az Nemzeti Média-és Hírközlési Hatóság (NMHH) hatáskörébe tartozik a tagok kinevezése illetve tanúsítása is. Az OPVT-ről részletesebb információk érhetők el a hivatalos honlapján itt.

Hogyan zajlik az eljárás az OPVT előtt?

Kérelem írásban, postai vagy elektronikus úton (e-mailben) nyújtható be. A Tanács megvizsgálja a kérelmet, és ha az nem felel meg a jogszabályoknak, akkor hiánypótlásra hívja fel a kérelmezőt. Amennyiben a kérelem vagy a hiánypótlás teljesítése megfelelő, akkor a Tanács elsődlegesen a felek közötti egyezség létrejöttre törekszik.

Ha nem jött létre a felek között egyezség, akkor a Tanács az adatok és bizonyítékok mérlegelését követően háromféleképpen dönthet a vitában:

1. A kérelmet elutasítja, ha az megalapozatlan
2. ha a kérelem megalapozott és az érintett online platformot üzemeltető szolgáltató előzetesen alávetette magát a Tanács döntésének, akkor kötelezést tartalmazó döntést hoz,
3. Ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, de az érintett online platformot üzemeltető szolgáltató előzetesen nem vetette alá magát a Tanács döntésének

Az eljárás díja, melyet kérelmezőnek kell fizetnie háromezer forint. Az eljárás alapvetően nem igényel személyes jelenlétet, de kérhető személyes meghallgatás is. 

Amennyiben online platform szolgáltatóval szembeni vitába keveredett, vagy ha egyéb informatikával kapcsolatos jogi szolgáltatásra van szüksége, forduljon bátran szakértő kollégáinkhoz. Irodánk rendszeresen vállal ügyfelei részére képviseletet vitarendezési- és követelések kezelésével kapcsolatos eljárásokban egyaránt.